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互联网思维首先是用户思维

发布时间:2019-05-15 06:13:30 编辑:笔名

如果要评近几年什么热的话,互联这三个字一定排名相当靠前。

互联改变生活已是毋庸置疑的,愈来愈多传统的行业正在以及行将被互联所颠覆或者重塑,人们感受着互联给生活带来便利与快捷的同时,也一路看着互联企业的高速发展,尤其是BAT的成功加速了这种奔跑向前的势头,各种抢占入口的商业行为不断上演,行业间的并购规模不断的刷新历史记录,互联企业已经被成为炙手可热的聚宝盆,它们的成功也让互联思维成为了不少人心目中的万金油。

这年头,不管是卖情趣用品,还是修指甲、做煎饼的,都要互联了才时兴。这样的颠覆和所谓成功的势头,让不少传统领域,尤其是制造业的企业抓耳挠腮的同时,又相当的眼热,不少企业家都有被互联搅得很难受的感觉,各个行业都在思考如何拥抱互联,如何在互联经济的大时代下顺势和逆变。

它们中,家电企业尤其急切地要与互联做结合,一方面是过去的一两年时间里家电行业切实地感受到了来自互联行业的冲击;另一方面,数据显示,2014年全年中国家电行业销售规模约为12370亿元,同比增长仅为3%,这一数字放眼近5年排名,列倒数第二,家电企业需要寻觅新的突破口。而在被业界看好的智能家居领域,只有硬件制造优势的家电企业单打独斗才可搞定这么复杂的事情。

因而,刚刚过去的2014年里,几近所有的家电企业都相继开始了互联转型,大佬们开口闭口言必及互联,用互联思维给企业上下换头脑,与互联企业结盟合作。这是大势所趋,当然不可能逆潮流而动,只是很想劝那些急吼吼用所谓互联的功能来包装家电产品、要把家电产品都摆到上去卖的家电企业们,还是要悠着点,互联思惟的首要因素应该是用户思维,家电企业从用户出发,首先应该是实实在在的做好产品和服务,很多企业却忽略掉了这本质的一点。

在这方面其他领域成功和失败的例子都有很多,随手拈来,苹果产品本身的使用体验是其成功的重要因素,而锤子情怀说成一朵花也抵不过产品没做好的负面影响。消费者的脑子并没有被僵尸吃掉,即便是开始被互联思惟所惑,没有好的产品和使用体验,是很快就会作出选择的。

所以,我要说,互联思惟不是神器,市场上不存在万金油,面对互联思维热潮,家电企业还是应当重视家电产品的基础功能和体验,解决好了消费者的真正痛点,守好了自己的本,再去斟酌加分项目,在产品技术、用户体验和营销推广上下足功夫,才能的吸引消费者,提升企业自身的竞争力吧。

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