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永辉超市六斤猪肝沿两斤湜杂物赔偿消费者6

发布时间:2019-05-14 21:43:26 编辑:笔名

买了六斤多的猪肝沿,里面却有近两斤的“不明物体”。这让黄女士十分恼怒。昨日她拨打了本报968820,称厦门永辉民生超市海沧禹州店欺骗消费者。昨日在海沧工商所的调解下,双方已达成协议,永辉超市口头道歉并赔偿黄女士650元。猪肝沿里洗出猪油肠子碎肉

11月20日,黄女士来到永辉民生超市海沧禹州店,看到摆在不锈钢盘里的猪肝沿品色不错,她便让工作人员帮忙称上两三斤。工作人员建议黄女士干脆整盘全部买了,可以优惠点。原价15.8元,但是整盘拿走只算9.8元。整盘称完有六斤多,总计65.35元。

当黄女士回家准备清洗猪肝沿时,却洗出了不少杂物,其中有猪油、肠子、碎肉等。“当时我就洗不下去,才洗了一半不到,杂物就有一大盆!”她告诉,买的时候看盆面上都是好的猪肝沿,完全不知道底下还有这些东西。而工作人员从头到尾也没有就此事给出提醒,“那些东西怎么能吃?看着都恶心。”

当晚黄女士就联系了永辉超市方面,但两个工作人员看完后就没有回应了。22日黄女士联系了工商所,她与永辉超市一起前往协商,但赔偿商品总价10倍罚款的协商结果却不让黄女士满意。“我需要的是他们承认错误,并公开道歉。”

经工商协调超市按十倍赔偿

昨日下午,本报来到了黄女士家,她出示了当时在猪肝沿里的杂物,并拿出了当时超市的发票。掂量了一下近乎两斤的杂物,其中多是呈白色的肥肉,碎肉以及一些肠子等部位。“猪肝沿是整块的,不可能会有这些零零碎碎的东西。”随后与黄女士一同来到了永辉民生超市禹州店。只见卖生肉的柜子上,摆着一盆盆不同部位的猪肉,但并未标有名称,大部分顾客都是一块块地在精心挑选。

对于黄女士的遭遇,永辉超市黄店长解释说:“猪肝沿原价是15.8元,而黄女士是以9.8元的优惠价购买的打折品,当时工作人员可能也没有解释清楚,整盘买的意思是包括有其他一些部位,里面不仅仅是猪肝沿。”他说,店里所有的生肉都是现场敞开的,更绝不可能有刻意欺骗消费者的行为。黄店长称,以后会加强内部管理,提醒员工注意类似情况。

,在海沧工商所的协调下,双方达成了协议。永辉超市以商品原价10倍的价格赔偿黄女士,并给予口头道歉。但黄女士称,还是希望能得到超市方面一个书面的道歉

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